如果您在坐高铁旅行时遗失了包裹或行李,不要着急,应当第一时间找寻铁路工作人员的帮助。平常物品丢失并不急事的话,您也可以通过铁路12306手机APP填写物品遗失的相关信息进行申领找回,非常方便省事。
具体操作步骤如下:
1. 首先登录铁路12306手机APP,在首页上找到“温馨服务”一栏,然后选择“遗失物品查找”。
2. 按照页面提示填写遗失物品的相关信息,包括物品名称、颜色、特征等等,填写完成后请点击“提交”按钮。提交后,您可以通过右上角的“进度查询”功能来了解失物查找的进度。
3. 如果您在铁路车站遗失了物品,可以前往“遗失物品招领”栏目,然后关注相对应车站/车次的遗失物品招领信息。如果您发现某些信息与您的遗失物品相符,请拨打12306客服电话进行申领和咨询。
总之,在您旅行期间,无论是普通的旅行包还是贵重物品,一旦丢失了那就需要尽快找到相关人员进行寻找和咨询。铁路12306手机APP提供了方便的服务,可以尝试通过它来查找您丢失的物品。